انواع بازاریابی اینترنتی

انواع متفاوتی از کسب و کارهای اینترنتی و یا بازاریابی اینترنتی وجود دارد که هر کدام از آن‌ها فرصت‌ها و چالش‌های مختلفی را ارائه می‌دهند.

در سال 2006 چهار نوع از بازاریابی اینترنتی توسط Chaffey Dave تعیین شد:

1) سایت تجارت الکترونیکی تبادلی

تولیدکنندگان یا خرده فروشان محصولات خود را برای خرید آنلاین فراهم می‌کنند. مهم‌ترین تاثیر این نوع کسب و کار با دادن اطلاعاتی برای مخاطبانی که ترجیح می‌دهند محصولات را به‌صورت آفلاین خریداری کنند، می‌باشد. به‌طور مثال: تولیدکننده محصول نهایی Vauxhall و یا خرده‌فروشان آنلاین Amazon می‌توان نام برد.

2) رابطه سرویس‌گرا که باعث ایجاد وب‌سایت می‌شود

در این نوع بازاریابی اینترنتی اطلاعاتی برای ترغیب مخاطبان به خرید کردن و ساخت روابط فراهم می‌شود. البته محصولات به‌صورت خرید آنلاین در دسترس نمی‌باشند. به‌طور مثال B2B مشاوران مدیریتی مانند PricewaterhouseCoopers  و Accenture می‌توان اشاره کرد، همچنین برای نوع B2C پورتال بریتانیایی British Gaz که تامین‌کننده انرژی می‌باشد.

3) ساخت برند اینترنتی

تمرکز اصلی این نوع بازاریابی اینترنتی پشتیبانی از برند اینترنتی با توسعه تجربه‌ای آنلاین از آن نماد تجاری می‌باشد و بیشتر برای کالاهای سریع‌الانتقال مناسب هستند.

4) شبکه های اجتماعی

اگر مدل C2C را به‌خاطر بیاورید، شامل سایت‌ها و یا شبکه‌هایی است که بازاریابی اینترنتی را بین مصرف‌کنندگان فراهم می‌کند.

Bebo, Facebook, MySpace, Linked-In مثال‌های خوبی از این نوع بازاریابی می‌باشند.

شبکه‌های اجتماعی بزرگ مانند  Facebook و MySpace مالک رسانه‌ها و تبلیغاتی می‌باشند که منبع درآمد اصلی آن‌ها هم هستند.

به بیان ساده‌تر، بازاریابی اینترنتی، بازاریابی آنلاینی است که از طریق وب‌سایت‌ها، آگهی‌های آنلاین و همین‌طور پست الکترونیکی همراه می‌باشد. پایه اصلی تمام این موارد شناخت مخاطبان و رفع نیاز آن‌ها و همچنین حفظ گفت‌وگو با آن‌ها می‌باشد.

بازاریابی اینترنتی گسترده‌تر از تجارت اینترنتی است، چرا که مربوط به تعاملات بین یک سازمان و ذی نفعان stakeholders"" آن است. به‌خاطر داشته‌باشید که بازاریابی اینترنتی، شامل استفاده از ارتباطات الکترونیکی برای فرآیند بازاریابی داخلی و درک بهتر مشتریان، از طریق تحقیق و تحلیل بازاریابی می‌باشد.

بهترین روش‌های بازاریابی اینترنتی

روش‌های بازاریابی اینترنتی بسیار زیاد است و هرروز هم روش‌های جدیدی به‌وجود می‌آید که اهمیت بیشتری پیدا می‌کنند و روش‌های قدیمی‌تر را در جایگاه پایین‌تری از مهم بودن قرار می‌دهند. در مجموع هر چه که به جلو می‌رویم به دلیل امکاناتی که در اینترنت برای دسترسی ساده به محتواهای دیداری و شنیداری ایجاد شده‌است و کم شدن حوصلۀ مخاطبان برای خواندن یک متن، این نوع روش‌ها کارآمدتر می‌شود. در این‌جا شما را با جدیدترین و کارآمدترین روش‌های بازاریابی فعلی آشنا می‌کنیم. 

-1  بازاریابی از طریق موتورهای جستجوگر

این نوع بازاریابی که همچنان اثرگذار است به دو نوع رایگان و پولی انجام می‌شود. در نوع رایگان شما با بهینه‌سازی سایت خود و با مطابقت دادن شرایط آن با اصول سئو می‌توانید آن را همیشه در رنک‌های بالای گوگل قرار بدهید. تکنیک‌های سئو روز به روز تغییر می‌کند و شما باید با این تکنیک‌ها آشنا بشوید و مدام خود را بروز کنید. بسیاری از تکنیک‌هایی که قبلا در ابتدای لیست گوگل قرار داشتند امروزه رتبه‌های پایین‌تری دارند.

محتوای متنی و کلیدواژه‌ها باید طوری باشد که به سریع‌ترین شکل و حتی با امکانات سرچ صوتی بتواند سایت را بالا بیاورد. استفاده از گوگل‌مَپ برای وقتی که می‌خواهید آدرس مکانی را به مشتری بدهید خیلی کاربُردی است. لینک‌های اساسی بزنید و بیشتر از افزایش بازدید به کیفیت بازدیدها و مشتری کردن مخاطبین توجه داشته باشید. تبلیغات‌تان و محتوایی که ارائه می‌دهید باید هدفدار باشد.

2- بازاریابی ویدئویی

در دنیای امروز دیدن یک ویدئو با جذابیت‌های بصری و ترکیبی از تصویر و صدا و رنگ و روایت خیلی تأثیرگذارتر از خواندن یک متن است. بسیاری از افرادی که در محیط مجازی می‌گردند چندان با دقت و با حوصله نیستند و بیشتر می‌خواهند سرگرم بشوند و استراحت کنند. بنابراین اینگونه افراد ترجیح می‌دهند یک ویدئوی چند دقیقه‌ای ببینند تا اینکه تبلیغات متنی بخوانند. بنابراین خیلی اهمیت دارد که شما برای تبلیغات کارتان ویدئو بسازید. سعی کنید اصل صداقت را در ساختن این ویدئوها رعایت کنید و واقعا هر آنچه را که محصول و خدمتتان می‌تواند به مشتری بدهد را بگویید.

3- بازاریابی ویروسی

بازاریابی ویروسی که شبیه همان روش قدیمی دهان به دهان کردن است و با اصطلاح فارسی یک کلاغ چهل کلاغ کردن نزدیک است، روشی است که شما کاری می‌کنید که محتوایتان همین‌طور خود به خود و به شکل ویروسی منتشر شود. شما باید در مخاطبتان انگیزه ایجاد کنید که سایت‌تان را منتشر کند. انگیزه‌هایی مثل جایزه، جذابیت، احساس تشخص و ... باعث می‌شود که مخاطبانتان همین‌طور پیج یا وب‌سایت شما را به جاهای مختلف لینک بزنند.

4- بازاریابی اینترنتی با محتوای مناسب

هنوز هم که هنوز تولید محتوا از اهمیت ویژه‌ای در بازاریابی اینترنتی برخوردار است. شما باید مدام محتوای قبلی خود را به‌روز کنید و به نیازهای جدید مخاطبانتان توجه کنید. محتوایتان باید جوری باشد که هم مشتری‌های قدیمی‌تان را نگه‌دارد و هم مشتری جدید جذب کند. محتوا باید با اهداف سازمان و برند شما سازگار باشد.

5- بازاریابی با پست الکترونیکی

خوبی بازاریابی از طریق ایمیل این است که یک نوع ارتباط مستقیم و دوطرفه با مخاطبانِ هدف برقرار می‌کند و شما می‌توانید مستقیما آن‌ها را به لیست محصولات خود لینک بزنید. دقت داشته باشید که نمی‌توانید همین‌طور بدون رضایت به افراد ایمیل بزنید. شما می‌توانید از راه‌های مختلف مثل ثبت‌نام افراد در وب‌سایتتان یا برای خرید محصولتان از آن‌ها پست الکترونیکی بگیرید. دقت داشته باشید که حتما برای احترام به مشتری لینک لغو عضویت را قرار دهید. اینگونه مخاطب به شما اعتماد می‌کند

نتیجه‌گیری

در دنیای امروز که همه چیز مجازی شده‌است و کارکردهای اینترنت در زندگی مردم روز به روز در حال افزایش است، برای داشتن یک کسب و کار پر رونق حتما واجب است که شما از فضای اینترنت به طور بهینه استفاده کنید. همچنین لازم است که روش‌های کاربردی بازاریابی اینترنتی را بشناسید و بهترین روش‌ها را با توجه به نوع کارتان انتخاب کنید.